电商小程序的发展优、劣势

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微信电商小程序相对于电商平台APP,主要有以下优势:


电商小程序更轻量级、不占内存。


小程序无需下载安装就可通过微信入口直接使用,不占手机内存。因为手机内存限制,大多数用户更倾向于仅下载几个巨头电商平台的APP,非巨头电商平台用户通过小程序访问成本更低。


电商小程序无需安装注册,可扫码快速打开,推广转化率高。


对用户来说,APP需要先下载、再安装,注册登录后使用,而小程序只要扫小程序码即可打开。


面对商家线下/或线上推广,用户更容易接受扫码或通过分享链接打开小程序,而较为谨慎接受下载APP或注册APP账号,小程序推广过程中转化率更高。


电商小程序开发成本更低、品牌商家入驻成本更低。


APP开发需要开发安卓和iOS两端,且要适配多种机型,一般一款新APP从开发到上线需要1到2个月的时间。而小程序无需适配多端,仅十几天即可完成开发并上线,开发成本更低。


另外,品牌商家入驻天猫或京东店铺、需要支付多种费用,包含保证金、软件服务费、平台佣金、税收费用等,而品牌商家在小程序上开发商城一般需支付的费用大约为传统电商平台支付费用的5%。


电商小程序具有社交分享优势。


微信平台作为国民社交产品,拥有12亿用户量。电商小程序背靠微信社交的流量红利,可在微信生态内通过朋友圈、社群分享,完成社交裂变。


电商小程序可借助微信视频号、公众号,打造内容生态为小程序赋能。


微信公众号与视频号有强内容、强留存、强促活的优势,与小程序的用完即走、低留存正好形成互补。


电商平台可通过公众号视频号的内容运营,打造内容生态,促进平台留存和活跃度。并可以直接在公众号推文中进行内容型导购,为小程序获得更多流量。


电商小程序可借助微信宣传+直播+导购+营销模式,沉淀商家私域流量。


2020年小程序推出直播组件,平台商家可直接将直播组件嵌入自己的小程序。


商家可通过朋友圈、公众号、社群宣传直播,用户在小程序内观看直播,无需跳转其他小程序或APP,也方便商家将观看直播的用户直接转化为会员。


整个过程中,宣传、在线直播交流、购物支付、会员推广等流程实现了闭环,利于商家沉淀私域流量。


公众号文中广告、公众号底部广告、朋友圈广告、小程序广告位等都可以直达小程序。更有类似小盟广告等的第三方小程序推广平台,聚合不同核心小程序和媒体,可以覆盖多元生活场景帮助商家推广,且能基于大数据对用户行为特征动态分析,形成用户画像,帮助广告商家多维、精准定位用户。


小程序数据分析工具帮助商家精细化运营。


微信小程序后台有自带的数据分析功能,商家可查看页面访问人数、新增人数、用户年龄、性别、交易数据增幅、电商常用事件、漏斗监控等都有提供。


另有微信小程序数据助手让商家可在移动端随时随地查看小程序数据,还有更多第三方平台如GrowingIO、神策数据、阿拉丁等,帮助商家实现更高要求的数据分析、精细化运营。


微信电商小程序相对于电商平台APP,主要劣势有:


小程序入口深、用户习惯需培养。


小程序需在微信顶部下拉才可看到,入口比较隐藏。需要长期用户习惯的培养。


小程序用完即走,留存较差。


针对小程序的特性,用完即走,留存低。商家为提高流量,最好能通过设计让用户第一次进入小程序就能停留使用、完成下单,且需引导用户接收消息、添加小程序。引导必须小心设计,在合适场景出现,让用户体验流程感到顺畅,否则引导可能引起相反的效果。


微信平台对小程序有一定限制。


微信平台一直以来都保持克制,小程序不能分享到微信朋友圈,除非用户同意不能给用户主动发消息(7天内可发服务提醒),也无法分享到其他平台,订单支付仅支持微信支付等。微信电商小程序不能像电商APP一样可自由实现更多功能。且微信小程序对阿里系电商产品也有一定的限制。


综上,微信电商小程序在轻量、推广转化、社交分享、获客方式多样、内容营销多样等方面都有一定优势。


微信电商小程序属于小程序,其定位仍是工具,不可能替代电商平台APP。


微信小程序和电商平台APP互为补充,在不同场景下各有优势;二者也相互影响,电商小程序继承电商APP的基础形态,电商APP学习小程序社交营销、内容营销方面的优点。


二者共同帮助商家更好的推广营销产品,也帮助消费者多样化购物,共同创造电商行业的良好生态发展。





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