电商时代怎么做好电商的运营

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  如何把店铺电商运营销量做的好,一个合格的电商运营到底应该是什么样子的?泽群技术给出了几点建议:


  1、商品选择


  选择商品品是电商运营的第一步,后续的电商运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为电商运营主要目标。


  行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法,分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。


  2、查看流量数据


  作为一个合格的电商运营人员一定要学会看数据,对于现在的淘宝来说数据真的可以决定一个店铺的生死。当然了这里说的看数据并不是胡乱的瞎看,而是有时间和着重点的去看。

  早上上班的第一件事情就是查看店铺后台的变化,重点注意访客、成交金额、转化率、客单价、店铺层级等,如果是按照计划在递增,就没有问题。但是要是出现明显的下降或者暴增的情况,就要立即去分析一下背后的原因,然后根据原因找到相应的对策,尤其是下降的情况一定要注意,如果不及时解决拖上几天,到时候想补救就很难了,电商运营人员人员要知道大部分做死的店铺不是突然不行的,而是在不重视中一天天不行的。


  3、协调能力


  上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。


  到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的电商运营做了推广,还有的做了客服。如果电商运营和推广重复了,那就是先以电商运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。


  4、参加各类活动


  淘宝店铺产品可以报名参加平台活动,或者是自己店铺策划各类活动,让产品能实现更好的销售。还有就是可以利用关联销售,提升店铺整体的销量。


  5、分析竞争对手


  分析对手及时作出针对性的电商运营策略改变。有时候你自己突然流量转化下降,可能就是竞争对手有了调整,价格优惠,参加活动等等,有些卖家不关注这些,还以为自己哪里出了问题,盲目的电商运营!


  6、推广(流量电商运营)


  推广对流量负责,这方面的电商运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。



  7、了解产品


  这个也是最重要的一点,作为一个电商运营你一定要比任何人都要了解自己的产品,知道自己产品的优点和缺点,这样才能和美工沟通的时候准确的提炼出卖点和做详情的过程中要规避的地方。知道这个产品的款式和价格能不能在市场中获得一席之地,这样才能更好的调配资源。


  8、一定要深挖买家需求!


  在流量如金的今天,谁能把控客户真正的需求,差异化的痛点挖掘,那么离爆款真的不远了。

 

  有很多卖家流量不好,转化不好就分析自己关键词优化或直通车问题,但可能真的就是自己在宝贝的客户需求方面没有下足功夫。

  




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