做对选择事半功倍,实体店如何用小程序找客户?

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如今小程序能提供各种各样方便的服务,但小程序最初的定位是线下场景,实体店作为线下市场绝对的主流,商家却常常不知拿小程序作何用。


我们的客户中就不乏有此困惑者,因此,今天就来分享下门店利用小程序的几种方式:


辅助门店


很多实体店业务主要位于线下,即便离开网络也不妨碍正常营业,对于这部分商家,小程序最大的价值在于线上用户,通过开通附近的小程序,可展示店铺详细信息,且能覆盖商圈内所有用户,不断为门店输送新客。


此外,小程序凭借强大本领和低开发成本,也是很多线下场景解决方案的绝佳替代,例如,饭店借助小程序实现自助点餐和结账,就能大大减少高峰时段的排队时间,同时又能减少工作量。


升级服务


而对于需要线上服务填补线下短板的商家而言,小程序同样是最佳选择——依托微信,小程序能留在用户手边,从而将线上服务高效触达用户,适用于各类线下长尾服务业商家,例如酒店预定、4S店会员管理、家政预约等。


通过小程序提供预约、报修之类服务,能为门店带来极大的品牌形象加成,配合会员系统、积分商城等培养客户的忠诚度,帮助门店在同质竞争中形成独有的优势。


转型线上


还有一种商家,受限于技术才长期局限在线下,例如批发商、代办事等,借助小程序一方面扩大了市场范围,另一方面也减少了逐年上涨的租金、广告等线下成本。


具体而言,拥有线下资源的商家,如货源、服务等,借助小程序可打造商城、供需平台等,从而将业务转移到线上,利用小程序强大的入口和营销能力,利用线上对线下的优势实现更高效的盈利。


企业管理


对于线下连锁门店类大型企业,管理低效带来的混乱往往直接影响营收,而借助技术,打造一套从门店管理到供应链优化的数字管理系统,往往有着很高的开发和运营成本,而小程序则。


利用多门店入驻,将门店业务搬到小程序上,通过后台数据导出分析,各店业绩一目了然,从而针对提升企业的管理效率,同样的道理,小程序强大的数据能力还能用于分析客户图像,为营销活动提供数据基础。


随着互联网的不断下沉,单纯的线下生意将越来越没有竞争力,小程序的出现,可以说是实体店跟上时代的机会。




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