B2C系统开发

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  B2C系统开发所具有的的复杂性使其每一个细节都值得深究。做好电商项目关键需要从业者具备冷静的判断力,清晰的设计思路以及对项目内容有足够的了解。与此同时在B2C系统开发完成后还需要企业对系统进行强运营,这样才能满足用户的实际需求。


  在电子商务发展初期,天猫、苏宁易购等第三方平台会更多地被企业选择入驻以获取流量。互联网不断发展之下,淘宝、天猫等主流平台逐渐流失流量红利,越来越多的企业更倾向自建商城,进行自己独立的B2C系统开发。B2C系统开发涉及到多操作端整合和多用户角色交流,在产品设计的过程中需要注意的细节繁多,现将部分细节列出供大家参考。


  用户特征分析


  以B2C电商平台为例,有B也有C,电商平台作为二者角色的一个交流平台,必须对二种角色进行分析,分析意向人群性格、性别、年龄、购买力、喜好、主要产出、所处社会环境等特征,根据分析结果对B2C系统开发结果做出有针对性的优化设计。随着互联网的发展,用户越来越细分,电商产品的开发也需要对用户特征有足够的了解,通过定性与定量结合的方式搭建较为全面的用户模型,进而推动接下来的工作。


  产品定位


  定位其实并不是产品本身的定位,而是指产品在目标用户心中的印象,即产品在用户心中的地位。一款电商产品定位需要考虑到很多方面的因素,一般B2C系统开发会在最开始指明产品定位,然后在产品的发展过程中不断对产品定位进行调整,成功的产品总是在不断的调整中才得以找到自己适合的位置。



  用户购物流程描述


  B2C系统开发后,用户首先需要注册一个账户,然后再选择商品进行浏览,搜索、条件筛选、按分类筛选商品加入购物车,之后就选择下单,这里分两种情况:用户浏览商品时直接下单或者购物车内提交订单,对订单编号、购买数量、配送方式、收货地址等信息选择填写。然后处理订单状态,对未支付订单进行付款、收货、评价、退换。




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